FAQ

Her finner du de mest populære spørsmålene vi får. Hvis du ikke fant svaret du ønsket, vennligst kontakt oss. Vi hjelper deg.

Hvor lenge lager du produkter?

Vanligvis er bestilte produkter laget innen 5-10 virkedager etter betaling. Er det en individuell bestilling kan produksjonen vare lenger – 7-10 virkedager. Hvis du trenger å få produktet raskere, kontakt de angitte kontaktene. Vi er fleksible og om nødvendig kan vi lage produktet innen 1 dag.

Leveringsinformasjon

WOODINOUT-skip fra Litauen (Europa).

Verdensomspennende frakt!

Via nasjonalt registrert posttjeneste.

  • Frakt tar 10-25 virkedager (avhengig av leveringsadressen din)
    • USA: 2-4 uker
    • Nord-Amerika: 2-4 uker
    • Europa: 1-2 uker
    • Australia, New Zealand og Oceania: 3-4 uker
  • Varer sendes som prioritert registrert luftpost.

Via Fedex Express:

  • Frakt tar 2-5 virkedager (avhenger av leveringsadressen din)

Vi gjør vårt beste for å oppfylle disse fraktestimatene, men kan ikke garantere dem. Faktisk leveringstid vil avhenge av fraktmetoden du velger.

Betalingsmetoder?

  • Debet- eller kredittkort
  • Paypal-betalinger

Betalingsmetoder vi aksepterer

• Debet- eller kredittkort
• PayPal-betalinger

Kan jeg returnere produktene?

Returer godtas etter disse vilkårene:

  • Kjøper kan returnere varene innen 14 (fjorten) dager fra leveringsdagen informere selgeren via e-post
  • Spesielt returskjema skal fylles ut og sendes sammen med pakken. Skjemaet skal inneholde ordrenummer og annen kontaktinformasjon det som ble angitt i kassen
  • Returvarer må være i original stand, ubrukt og uskadet
  • Varene må inneholde alle delene av det originale settet/pakken
  • Varene må være i original form og dimensjoner – ingen tilpasning

VIKTIGE UNNTAK:

  • Returer godtas ikke for tilpassede og personlige varer
  • Frakt/returutgifter og gebyrer dekkes av kjøper. Denne delen refunderes ikke

REFUSJON

  • Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at pakken er returnert

UTVEKSLING

  • Bytter er not akseptert. I så fall bør du legge inn en ny bestilling

Penger for returnerte varer overføres kun til betalers bankkonto.

Jeg vil ha individuelle produkter, lager du slike?

Ja, stort sett produserer vi individuelle bestillinger etter ditt ønske. Hvis du har noen ide, kontakt oss.