FAQ

Här hittar du de mest populära frågorna vi får. Om du inte hittade det svar du ville ha, vänligen kontakta oss. Vi hjälper till.

Hur länge tillverkar du produkter?

Vanligtvis tillverkas beställda produkter inom 5-10 arbetsdagar efter betalning. Om det är en enskild order kan produktionen vara längre – 7-10 arbetsdagar. Om du behöver få produkten snabbare, kontakta de angivna kontakterna. Vi är flexibla och vid behov kan vi tillverka produkten inom 1 dag.

Leveransinformation

WOODINOUT-fartyg från ett Litauen (Europa).

Frakt över hela världen!

Via nationell registrerad posttjänst.

  • Frakt tar 10-25 arbetsdagar (beror på din leveransadressplats)
    • USA: 2-4 veckor
    • Nordamerika: 2-4 veckor
    • Europa: 1-2 veckor
    • Australien, Nya Zeeland och Oceanien: 3-4 veckor
  • Artiklar skickas som prioriterad registrerad flygpost.

Via Fedex express:

  • Frakt tar 2-5 arbetsdagar (beror på din leveransadressplats)

Vi gör vårt bästa för att uppfylla dessa leveransberäkningar, men kan inte garantera dem. Den faktiska leveranstiden beror på vilken leveransmetod du väljer.

Betalningsmetoder?

  • Betalkort eller kreditkort
  • PayPal betalningar

Betalningsmetoder vi accepterar

• Betalkort eller kreditkort
• PayPal betalningar

Kan jag returnera produkterna?

Returer accepteras enligt följande villkor:

  • Köparen kan returnera varorna inom 14 (fjorton) dagar från leveransdagen och informera säljaren via e-post
  • Särskild returblankett måste fyllas i och skickas tillsammans med paketet. Formuläret måste innehålla ordernummer och annan kontaktinformation som angavs under kassan
  • Returnerade artiklar måste vara i ursprungligt skick, oanvända och oskadade
  • Artiklar måste innehålla alla delar av originaluppsättningen/förpackningen
  • Objekten måste vara i originalform och dimensioner – ingen anpassning

VIKTIGA UNDANTAG:

  • Returer accepteras inte för anpassade och anpassade objekt
  • Frakt- och returkostnader och avgifter täcks av köparen. Denna del återbetalas inte

ÅTERBETALNING

  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att paketet returnerats

UTBYTE

  • Utbyten accepteras. I sådana fall bör du göra en ny beställning

Pengar för returnerade artiklar överförs endast till betalarens bankkonto.

Jag vill ha en individuell produkt, gör du det?

Ja, för det mesta producerar vi enskilda beställningar enligt din önskan. Om du har någon aning, kontakta oss.