Hier vindt u de meest gestelde vragen. Als u het gewenste antwoord niet hebt gevonden, neem dan contact met ons op. Wij zullen u helpen.
Hoe lang maak je producten?
Meestal bestelde producten worden gemaakt in 5-10 werkdagen na betaling. Als het een individuele bestelling is, kan de productie langer duren – 7-10 werkdagen. Als u het product sneller wilt krijgen, neemt u contact op met de aangegeven contacten. We zijn flexibel en indien nodig kunnen we het product binnen 1 dag maken.
Leveringsinformatie
WOODINOUT verzendt vanuit litouwen (Europa).
Wereldwijde verzending!
Via nationale aangetekende postdienst.
- Verzending duurt 10-25 werkdagen (afhankelijk van de locatie van uw verzendadres)
- Verenigde Staten: 2-4 weken
- Noord-Amerika: 2-4 weken
- Europa: 1-2 weken
- Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië: 3-4 weken
- Items worden verzonden als prioriteit geregistreerde luchtpost.
Via Fedex express:
- Verzending duurt 2-5 werkdagen (afhankelijk van de locatie van uw verzendadres)
We doen ons best om aan deze verzendramingen te voldoen, maar kunnen ze niet garanderen. De werkelijke levertijd is afhankelijk van de verzendmethode die u kiest.
Betalingsmethoden?
- Debet- of creditcards
- PayPal betalingen
Betaalmethoden die wij accepteren
• Debet- of creditcards
• PayPal betalingen
Kan ik de producten retourneren?
Retourzendingen worden geaccepteerd volgens deze voorwaarden:
- Koper kan de goederen retourneren binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag van levering door de Verkoper per e-mail op de hoogte te stellen
- Speciaal retourformulier moet worden ingevuld en samen met het pakket worden verzonden. Het formulier moet het bestelnummer en andere contactgegevens bevatten die tijdens het afrekenen zijn aangegeven
- Geretourneerde artikelen moeten in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Items moeten alle onderdelen van de originele set / verpakking bevatten
- Items moeten in originele vorm en afmetingen zijn – geen aanpassing
BELANGRIJKE UITSLUITINGEN:
- Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor aangepaste en gepersonaliseerde artikelen
- Verzend-/retourkosten en -kosten worden gedekt door de koper. Dit deel wordt niet gerestitueerd
TERUGBETALING
- Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen nadat het pakket is geretourneerd
UITWISSELINGEN
- Ruilen wordt geaccepteerd. In dat geval moet u een nieuwe bestelling plaatsen
Geld voor geretourneerde artikelen wordt alleen overgemaakt naar de bankrekening van de betaler.
Ik wil een individueel product, maken jullie dat?
Ja, meestal produceren we individuele bestellingen volgens uw wens. Als u enig idee heeft, neem dan contact met ons op.
