Vous trouverez ici les questions les plus populaires qui nous sont posées. Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous vouliez, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons.
Combien de temps fabriquez-vous des produits?
Habituellement, les produits commandés sont fabriqués dans les 5-10 jours ouvrables après le paiement. S’il s’agit d’une commande individuelle, la production peut durer plus longtemps – 7-10 jours ouvrables. Si vous avez besoin d’obtenir le produit plus rapidement, contactez les contacts indiqués. Nous sommes flexibles et, si nécessaire, nous pouvons fabriquer le produit dans un délai de 1 jour.
Informations de livraison
WOODINOUT expédie à partir d’une Lituanie (Europe).
Expédition dans le monde entier!
Via le service national de courrier recommandé.
- L’expédition prend 10-25 jours ouvrables (dépend de votre adresse de livraison)
- États-Unis: 2-4 semaines
- Amérique du Nord: 2-4 semaines
- Europe: 1-2 semaines
- Australie, Nouvelle-Zélande et Océanie: 3-4 semaines
- Les articles sont envoyés en tant que poste aérienne enregistrée en priorité.
Via Fedex express :
- L’expédition prend 2-5 jours ouvrables (dépend de votre adresse de livraison)
Nous faisons de notre mieux pour respecter ces estimations d’expédition, mais nous ne pouvons pas les garantir. Le délai de livraison réel dépendra de la méthode d’expédition que vous choisissez.
Modes de paiement?
- Cartes de débit ou de crédit
- PayPal paiements
Modes de paiement que nous acceptons
• Cartes de débit ou de crédit
• Paiements PayPal
Puis-je retourner les produits?
Les retours sont acceptés selon les présentes conditions :
- L’Acheteur peut retourner les marchandises dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de la livraison en informant le Vendeur par e-mail
- Un formulaire de retour spécial doit être rempli et envoyé avec le colis. Le formulaire doit contenir le numéro de commande et d’autres informations de contact indiquées lors du paiement.
- Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, inutilisés et non endommagés
- Les articles doivent contenir toutes les parties de l’ensemble/emballage d’origine
- Les articles doivent être dans leur forme et leurs dimensions d’origine – aucune personnalisation
EXCLUSIONS IMPORTANTES :
- Les retours ne sont pas acceptés pour les articles personnalisés et personnalisés
- Les frais d’expédition / retour et les frais sont couverts par l’acheteur. Cette partie n’est pas remboursable
REMBOURSEMENT
- Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant le retour du colis
ÉCHANGES
- Les échanges sont acceptés. Dans ce cas, vous devez passer une nouvelle commande
L’argent pour les articles retournés est transféré uniquement sur le compte bancaire du payeur.
Je veux un produit individuel, le faites-vous?
Oui, la plupart du temps, nous produisons des commandes individuelles selon votre souhait. Si vous avez une idée, contactez-nous.
