Her finder du de mest populære spørgsmål, vi bliver stillet. Hvis du ikke fandt det svar, du ønskede, bedes du kontakte os. Vi vil hjælpe.
Hvor længe laver du produkter?
Normalt bestilte produkter er lavet i 5-10 arbejdsdage efter betaling. Hvis det er en individuel ordre, kan produktionen vare længere – 7-10 arbejdsdage. Hvis du har brug for at få produktet hurtigere, skal du kontakte de angivne kontakter. Vi er fleksible, og om nødvendigt kan vi lave produktet inden for 1 dag.
Oplysninger om levering
Woodinout skibe fra Litauen (Europa).
Verdensomspændende forsendelse!
Via national registreret posttjeneste.
- Forsendelse tager 10-25 arbejdsdage (afhænger af din leveringsadresse placering)
- USA: 2-4 uger
- Nordamerika: 2-4 uger
- Europa: 1-2 uger
- Australien, New Zealand og Oceanien: 3-4 uger
- Varer sendes som prioriteret registreret luftpost.
Via Fedex express:
- Forsendelse tager 2-5 arbejdsdage (afhænger af din leveringsadresse placering)
Vi gør vores bedste for at opfylde disse forsendelsesestimater, men kan ikke garantere dem. Den faktiske leveringstid afhænger af den leveringsmetode, du vælger.
Betalingsmetoder?
- Debet- eller kreditkort
- PayPal betalinger
Betalingsmetoder, vi accepterer
• Debet- eller kreditkort
• PayPal betalinger
Kan jeg returnere produkterne?
Returneringer accepteres på følgende betingelser:
- Køber kan returnere varerne inden for 14 (fjorten) dage fra leveringsdagen informere sælgeren via e-mail
- Særlig returformular skal udfyldes og sendes sammen med pakken. Formularen skal indeholde ordrenummer og andre kontaktoplysninger, hvad der blev angivet under kassen
- Returnerede varer skal være i original stand, ubrugte og ubeskadigede
- Elementer skal indeholde alle dele af det oprindelige sæt/pakke
- Elementer skal være i original form og dimensioner – ingen tilpasning
VIGTIGE UNDTAGELSER:
- Returneringer accepteres ikke for tilpassede og personlige elementer
- Forsendelses-/returudgifter og gebyrer dækkes af køberen. Denne del kan ikke refunderes
REFUNDERE
- Refusion sker inden for 14 dage efter, at pakken er returneret
UDVEKSLINGER
- Børser accepteres. I så fald skal du placere en ny ordre
Penge til returnerede varer overføres kun til betalerens bankkonto.
Jeg vil have et individuelt produkt, laver du sådan?
Ja, for det meste producerer vi individuelle ordrer efter dit ønske. Hvis du har nogen idé, så kontakt os.
