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Rücksendungen werden gemäß den folgenden Bedingungen akzeptiert:
- Der Käufer kann die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung zurücksenden und den Verkäufer per E-Mail informieren
- Ein spezielles Rücksendeformular muss ausgefüllt und zusammen mit dem Paket verschickt werden. Das Formular muss die Bestellnummer und andere Kontaktinformationen enthalten, die während des Bestellvorgangs angegeben wurden
- Zurückgegebene Artikel müssen sich im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt befinden
- Die Artikel müssen alle Teile des Originalsets/ -pakets enthalten
- Artikel müssen in originaler Form und Abmessungen vorliegen – keine Anpassung
WICHTIGE AUSSCHLÜSSE:
- Rücksendungen werden nicht für kundenspezifische und personalisierte Artikel akzeptiert
- Versand-/Rücksendekosten und -gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Dieser Teil ist nicht erstattungsfähig
ERSTATTUNG
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Pakets
AUSWECHSELUNGEN
- Umtausch wird akzeptiert. In diesem Fall sollten Sie eine neue Bestellung aufgeben
Geld für zurückgegebene Artikel wird nur auf das Bankkonto des Zahlers überwiesen.
