返金および返品ポリシー

これはサンプルページです。

概要

返金および返品ポリシーは30日間続きます。 ご購入から30日が経過した場合、全額返金または交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったのと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品を免除されます。 食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。 また、親密または衛生的な商品、危険物、可燃性の液体や気体などの商品はお預かりしません。

追加の返品不可商品:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • いくつかの健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入品を製造元に送り返さないでください。

一部の払い戻しのみが認められる特定の状況があります。

  • 明らかな使用の兆候がある本
  • 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはビニールレコード。
  • 元の状態ではないアイテムは、当社のエラーが原因ではない理由で損傷または部品が欠落しています。
  • 配達後30日以上経過して返品された商品

払い戻し

返品が受領され、検査されると、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認されると、払い戻しが処理され、一定日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

返金の遅延または欠落

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社にお問い合わせくださいが、払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。

次に、ご利用の銀行にお問い合わせください。 多くの場合、払い戻しが転記されるまでに処理時間があります。

これらすべてを実行してもまだ払い戻しが届かない場合は、{メールアドレス}までご連絡ください。

セール商品

通常価格の商品のみが返金されます。 セールアイテムの返金はできません。

交換

商品に欠陥や破損がある場合にのみ交換します。 同じアイテムと交換する必要がある場合は、{メールアドレス}にメールを送信し、{物理アドレス}にアイテムを送信してください。

ギフト

商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接配送された場合は、返品金額のギフトクレジットが届きます。 返品された商品が受領されると、ギフト券が郵送されます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈り主が後であなたに渡すために注文を自分自身に出荷した場合、ギフト贈り主に払い戻しが送信され、彼らはあなたの返品について知るでしょう。

返品の発送

製品を返品するには、{住所} まで製品を郵送する必要があります。

商品を返品するための送料はお客様ご自身のご負担となります。 送料は返金できません。 払い戻しを受けた場合、返品送料は払い戻しから差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険に加入することを検討してください。 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

ヘルプが必要ですか?

払い戻しや返品に関するご質問は、 までお問い合わせください {email} 。